Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue.

En un coup d'œil (TL;DR)

  • Ce que nous collectonsVotre email, vos données de paiement et les identifiants DPE consultés.
  • Pourquoi ?Sécuriser votre compte, traiter vos commandes et détecter les fraudes.
  • Où sont vos données ?Hébergées exclusivement en Europe (Allemagne) chez Hetzner.
  • Vos droitsAccès, suppression et export de vos données sur simple demande.

Collecte des données

Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour vous fournir nos services de vérification de DPE.

  • Identifiants personnels :Adresse email (utilisée pour l'authentification OTP).
  • Données de transaction : Historique de vos commandes et abonnements (géré par Stripe).
  • Données d'utilisation : Identifiants de DPE vérifiés, adresses de biens consultés et rapports générés.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (uniquement pour la sécurité et la prévention des fraudes).

Utilisation et Bases Légales

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat :Pour vous fournir l'accès à la plateforme et générer vos audits.
  • Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus (multi-comptes, attaques).
  • Obligations légales : Pour la facturation et la comptabilité de vos achats.

Partage des données (Sous-traitants)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires de confiance :

  • Hetzner Online GmbH : Hébergement de la plateforme et des bases de données (Allemagne).
  • Stripe : Gestion sécurisée des paiements et de la facturation.
  • Resend : Envoi des emails transactionnels et codes de connexion.

Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée de 3 ans, vos données personnelles sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Les documents fiscaux (factures) sont conservés 10 ans conformément à la loi.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de portabilité de vos données.
  • Droit de rectification en cas d'erreur.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à : contact@dpeverif.com